Veelgestelde vragen

Kan ik aan iedereen een bericht sturen?
Ja, mits de ontvanger zijn / haar e-mail adres niet geblokkeerd heeft.
Hoe weet ik of een bericht is aangekomen?
Na het versturen van het bericht zal deze direct worden bezorgd, gelijk met een eventuele kopie van het bericht als je dat hebt aangegeven. Let op dat je beide e-mail adressen (van jezelf en van de ontvanger) correct hebt ingevuld.
Ik heb een bericht verstuurd, maar deze is nooit aangekomen.
Het niet aankomen van berichten kan meerdere oorzaken hebben, de meest voorkomende oorzaak is een tikfout in het e-mail adres van de geadresseerde. Een gewijzigd of opgeheven e-mail adres komt ook regelmatig voor. Soms zijn er problemen met de provider van de geadresseerde of blijft een e-mail bericht onderweg ergens 'hangen'. Maar dit laatste is echt een uitzondering.
Versturen jullie zelf ook berichten?
Nee, wij zullen nooit zelf berichten sturen. Heb je een bericht ontvangen en de afzender staat er niet bij, dan is deze verstuurd door een bekende, iemand die jouw e-mail adres heeft.
Waarom kan men een 'anoniem' bericht sturen?
Het blijkt, dat wanneer deze optie niet gebruikt kan worden, bezoekers incorrecte adressen invullen. Hierdoor krijgen ook personen die niets met het bericht te maken hebben e-mail van onze service. Tevens schept het duidelijkheid, in het gegeven dat de afzender niet bekend wil worden.
Ik heb een anoniem bericht ontvangen, kunt u mij het e-mail adres geven van de afzender?
Nee, het IP adres staat vermeld in de mail, en meer kunnen we niet doen. Als de afzender er voor heeft gekozen om het e-mail adres te onderdrukken, dan is deze niet in de e-mail terug te vinden. Tevens is er nooit garantie dat die persoon zijn/haar eigen mailadres heeft ingevuld. Het IP adres kun je eventueel na laten trekken bij de betreffende provider, deze kan de afzender vrijgeven als justitie hierop een vordering legt. Op de pagina mijn ip adres kun je ook een ip adres van een ander opvragen en zien welke provider je hier voor moet benaderen.
Ik word steeds lastig gevallen (spam), is daar iets aan te doen?
Ja, wij bieden de mogelijkheid om je e-mail adres te blokkeren. Het ongevraagd versturen van e-mailtjes heet spammen, en daar is onze pagina niet voor bedoeld. Daarom hebben we deze voorzorgsmaatregel getroffen.
Maak hiervoor gebruik van de optie e-mail blokkeren op de pagina. Je kunt dan naast het ontvangen van berichten ook geen berichten meer verzenden.
Kan ik anoniem een bericht versturen?
Ja, hoewel we tegenwoordig het IP adres van de afzender meesturen met het bericht, kun je je eigen e-mail adres onderdrukken. Vul de gegevens gewoon in, inclusief je eigen e-mail adres, op het invulscherm kun je dan kiezen voor 'anoniem versturen'. Vul ook bij anonieme berichten je eigen e-mail adres in. De ontvanger krijgt jouw e-mail adres niet te zien ! Tevens kun je er dan kiezen voor  om een kopie van het bericht te ontvangen, zodat je zeker weet dat het bericht is verstuurd.
Ik word bedreigd
De pagina is opgezet voor de gein en voor de handigheid snel een mailtje te kunnen versturen. Het is natuurlijk heel vervelend als iemand onze website op deze manier hiervoor gebruikt. We zijn ons er van bewust dat er gemakkelijk een incorrect adres ingevoerd kan worden. Daarom wordt naast het e-mail adres ook het IP adres meegestuurd in de e-mail. Dit IP adres is uniek en wordt via je provider slechts aan 1 internetter toegekend. Op deze wijze kunnen we altijd onze medewerking verlenen om de spammer via zijn provider te achterhalen. Als je wilt weten vanaf welk IP adres het bericht is verstuurd, bewaar dan het bericht of print het uit, hiermee kun je aangifte van dit (anonieme) bericht doen bij de politie. Vergeet niet in de tussentijd je e-mail adres te blokkeren!
Wat gebeurt er verder met mijn e-mail adres?
Niets, wij slaan je gegevens wel op in het berichten LOG, maar er wordt geen persoonlijke informatie aan derden verstrekt, behalve op verzoek van justitie. Verder ontvang je van ons in geen enkel geval ongevraagde e-mail.

MaxStats